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    永乐家电购物网以其独特的"珍视消费、尊重权益"经营理念赢得了广大消费者的热爱，保持了年年递增的发展业绩，经历了十年的家电零售业巨大变革的洗礼，至始至终秉承自己独特的经营理念，坚持将消费者的利益放在首位，不断完善自身的服务体系。率先推出"退换保障、质量保障、价格保障、额外支出保障"的"四大服务保障体系"，为消费售前、售中、售后提供全方位服务。同时，公司服务体系已通过ISO9001：2000全球质量体系（SGS）的认证，在行业内亦属第一家。 同时，永乐也尊重供应商的利益、投资者的利益和员工的利益，以期达到和谐共赢的企业经营氛围。
    永乐家电购物网在服务上的规范化管理：更新收银系统，以缩短顾客的付费排队时间；建立24小时的客服热线，随时关注消费者的需求等等。永乐关注人们生活观念、生活方式的变化，以无限的想象空间整合产品与服务资源，构筑精彩生活时空的整体解决方案，在满足物质需求的同时，丰富人们精彩的精神生活，让顾客体验生活的梦想。

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